TERMENI SI CONDITII
Pentru orice informatii suplimentare puteti utiliza formularul de contact, emailul (info@descarc.ro) precum si mesageria Facebook.
CLARIFICARI
Vânzător: www.descarc.ro prin Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L.
Cumpător: persoana care și-a creat un cont și a realizat o comandă.
Magazin: online www.descarc.ro
Utilizator: persoana fizică sau juridică care utilizează prin orice forma pagina noastra web www.descarc.ro
Cont: înregistrarea digitală în cadrul site-ului nostru prin utilizarea unui username și parole unice.
Produse: documentele model care urmează să fie achiziținate de către utilizator ca urmare a unei comenzi online.
Comandă: efectuarea achiziției de produse prin intermediul paginei web sau a E-mail-ului.
Contract: comanda finala.
OBIECTUL DOCUMENTULUI DE TERMENI ȘI CONDIȚII
În acest document regăsiți termenii și condițiile de utilizare a paginei web www.descarc.ro. Accesul și utilizarea website-ului se vor realiza în concordanță cu articolele din acest document. Continuarea utilizării website-ului sau crearea unui cont de utilizator presupune asumarea și înțelegerea acestui document precum și obligația respectării acestuia. Alături de Politica de Confidențialitate și acordul pentru utilizarea cookie-urilor, aceste documente sunt contractul dintre dumneavoastră și pagina web www.descarc.ro.
MODIFICAREA DOCUMENTULUI DE TERMENI ȘI CONDIȚII
Există posibilitatea ca Termenii și Condițiile de utilizare să se modifice din motive legislative, politici interne, sau de structura pagina web. Prin urmare, vă încurajăm să recitiți acest document la revenirea pe pagina web www.descarc.ro. În cazul unor schimbări importante, ne angajăm să vă aducem la cunoștință care sunt acestea printr-un mesaj electronic la adresa dumneavoastră de email. Utilizare în continuare a paginei web www.descarc.ro reprezintă acodul dumneavoastră cu privire la noile schimbări.
DREPTURILE DE AUTOR
Conținutul paginii web www.descarc.ro este reprezentat de text, imagini, fotografii, clipuri, design, layout, scripturi, baze de date. Toate acestea sunt sub proprietatea Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L, iar folosirea fără drept intră sub protecția Legii Dreptului de Autor și altor legi care privesc dreptul de proprietate intelectuală și se pedepsește conform acestor legi.
ACCEPTAREA COOKIE-URILOR
Acceptarea cookie-urilor are în vedere pagina web www.descarc.ro administrată de Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L.
Definiții
Cookie-ul este un fișier electronic de dimensiune redusă, care va fi memorat în dispozitivul de pe care se face accesul pe pagina www.descarc.ro. Din punct de vedere al siguranței, acestea nu conțin amenințări cum ar fi viruși, spyware sau alte aplicații. Acestea sunt de două tipuri: pe sesiune sau fixe. Diferența este că cele din urmă rămân memorate iar celelalte dispar odată cu închiderea sesiunii. Cele permanente pot fi șterse manual de către utilizator.
Ce fac cookie-urile?
Prin intermediul cookie-urilor, pagina web www.descarc.ro poate afișa conținut relevant, adaptat la necesitățile utilizatorului. Aduc o contribuție importantă în navigare ușoară și ușurează experiența utilizatorilor.
Ce cookie folosește pagina web www.descarc.ro
Orice vizită pe pagina web www.descarc.ro duce la memorarea cookie-urilor pentru următoarele motive:
- Cookie pentru măsurarea performanței
- Cookie pentru analiza vizitatorilor
- Cookie pentru geotaretting
- Cokie pentru logare/înregistrare
- Cookie pentru promovare/publicitate
Cookie-urile și datele personale
Cookie-urile nu conțin de cele mai multe ori date cu caracter personal. În cazul în care date cu caracter personal sunt reținute acestea sunt criptate pentru a împiedica orice acces neutorizat la acestea.
Ștererea cookie-urilor
Orice aplicație de accesare a paginilor web, denumită Browser conține setări care să limiteze salvarea cookie-urilor sau ștergerea acestora.
DATE CU CARACTER PERSONAL
Conform cerințelor Legii nr. 677/2001 pentru protecția persoanelor cu privire la prelucrarea datelor care au caracter personal și circulația liberă a acestor date, modificată și completată și ale Legii nr. 506/2004 privind prelucrarea datelor cu caracter personal și protecția vieții private în sectorul comunicatiilor electronice, Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L., cu sediul în Acățari, nr. 275, Mureș, număr de ordine la Registrul Comerțului J26/1170/2018, Cod unic de identificare 39689092, are obligația de a administra în condiții de siguranță și numai pentru scopurile specificate, datele personale pe care ni le oferiți despre dumneavoastră.
Motivul preluării datelor cu caracter personal este emiterea facturilor și chitanțelor, rapoarte interne sau înregistrarea în baza noastră de Newslettere. În cazul în care nu sunteți de acord cu completarea câmpurilor, nu putem să finalizăm comanda dumneavoastră. De reținut este că ne angajăm să nu cumunicăm sau să transmitem aceste date altei persoane fizice sau juridice, exluzând companiile de curierat. Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. garantează confidențialitatea datelor cu caracter personal și al tuturor utilizatorilor paginei web www.descarc.ro. Aveți dreptul de a stopa utilizarea datelor cu caracter personal printr-o solicitare scrisă trimisă către sediul nostru la adresa Acățari nr. 275, Mureș.
În conformitate cu legea numărul 677/2001, drepturile dumneavoastră sunt:
- Dreptul de informare ( articolul 12 )
- Dreptul de a avea acces la baza de date ( articolul 13 )
- Dreptul de a interveni asupra datelor ( articolul 14 )
- Dreptul la opoziție ( articolul 15 )
- Dreptul de a vă adresa justiției ( articolul 18 )
LIMITĂRI ALE RESPONSABILITĂȚILOR
Toate informațiile care sunt regăsite în pagina web www.descarc.ro au scop informativ.
Prin efectuarea unei comenzi vă dați acceptul termenilor si conditiilor, astfel vă obligați să citiți și puneți în pratică modul de aplicare al produselor gasit pe pagina www.descarc.ro.
Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. nu își asumă nicio resposabilitate sau vinovăție pentru posibilele pagube care pot apărea din utilizarea necorespunzătoare a produselor achiziționate prin intermediul paginii web www.descarc.ro
Retragerea din Contract
Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. își rezervă dreptul de a se retrage din contract, indiferent de motivele ce stau la baza deciziei.
MESAJE ȘI COMENTARII
Utilizatorul are posibilitatea de a face comentarii, să transmită email-uri sau mesaje, idei, întrebări, lămuri și altele. Acesta are obligația de a folosi un limbaj civilizat, fără cuvinte obscene, amenințări sau alte defăimări. Utilizatorii care vor folosi adrese de email false sau comportament neadecvat în comentarii sau mesaje, sau orice alte comunicări care încalcă legile în vigoare, Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. își asumă dreptul de a șterge aceste comentarii și de a se adresa instituțiilor juridice. Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. are dreptul a de distribui acest conținut în orice mediu de informare.
LIVRARE
Prin intermediul paginii web www.descarc.ro comenzile pot fi livrate prin mai multe modalități:
- Automat prin plasarea comenzii pe site-ul descarc.ro
- Prin email în cazul utilizării serviciului de personalizare
Monasi Cursuri si Consultanta prin platforma descarc.ro isi rezerva termenul de livrare prin email a produsului la clientul care a plasat comanda intr-un interval de timp de 7 zile. Dacă după 7 zile descar.ro nu a livrat, clientul are la dispozitie 14 zile calendaristice pentru a cere returul platii.
FACTURI
Conform Legii nr.571/2003 Cod fiscal, factura transmisă catre cumpărător este în format electronic, iar acceptarea termenelor și condițiilor duce implicit la aceptarea transmiterii facturii în format electronic. La orice cerere venită la info@descarc.ro sau alte canale de comunicare, cerute de client și agreate de Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L.
PREȚ
Prețul produsului afișat pe pagina web www.descarc.ro este final și include toate taxele, inclusiv TVA. Acestea pot suferi modificări, dar acestea se aplică numai comenzilor care urmează a fi realizate. În cazul în care, prețul unui produs este afișat greșit pe site, Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. nu este obligată să livreze acel produs, ci suntem obligați să vă aducem la cunoștință greșeala înainte de comanda finală.
PRODUS
Produsele prezentate pe pagina web www.descarc.ro sunt:
REDUCERI. PROMOȚII. CONCURSURI. CUPOANE
Reducerile vor fi mentionate langa pretul actual.
Ocazional vor fi organizate promoții, concursuri care vor respecta anumite regulamente comunicate în momentul organizării.
Cupoanele utilizate trebuie să fie transmise in prealabil de către echipa Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. sau să fie recepționate în cadrul campaniilor noastre. Acestea nu se pot utiliza dacă nu sunt primite cu acordul Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L.
PRELUCRAREA DATELOR CU CARACTER PERSONAL
Conform Legii Nr. 677/2001 privind prelucrarea datelor cu caracter persoanl și libera circulația a acestora, Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. este obligată de a procesa și administra în condiții de siguranță și de a limita utilizarea acestora decât în scopul în care sunt furnizate.
Ce date se colectează?
Comandă
- Nume și Prenume
- Denumirea firmei ( dacă este cazul)
- Adresă
- Număr de telefon
Formulare de Marketing sau Newsletter
- Nume Prenume
Scopul Colectării
- Informarea clienților cu privire la statusul comenzii, validarea acesteia, expedierea și facturarea.
- Rezolvarea, anularea sau cererea de informații cu privire la comandă sau produse
- Trimiterea de newslettere periodice cu referire la produsele descarc.ro doar prin intermediul poștei electronice (email)
- Vizualizarea în cadrul contului de client a statusului și a comenzilor efectuate
Acordul cu privire la procesarea datelor cu caracter personal
- Acordul oferit pentru a putea procesa aceste date este dat de către orice client în finalizarea comenzii, acest lucru realizându-se clar, explicit, prin bifarea “Am citit și accept termenii și condițiile”. Dacă nu se dorește prelucrarea datelor, comanda nu va fi finalizată iar Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L. nu va reține nici o informație completată în secțiunea de comandă.
Protecția datelor cu caracter personal
- Site-ul web descarc.ro utilizează certificat SSL ca sistem de protecția a datelor. Plata cu Cardul se realizează securizat prin intermediul platformei de plăți MobilPay, utilizându-se mediul de tranzacționare 3D Secure.
Retreagerea consimțământului, stergerea și transferul datelor cu caracter personal
- Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email info@descarc.ro va puteti exercita, în mod gratuit, sa vi se confirme faptul ca datele personale sunt sau nu procesate.
- Pe baza unei cereri trimisă pe adresa de email info@descarc.ro, va puteti exercita, în mod gratuit, dreptul de renunța la procesarea datelor prin ștergerea completa a acestora
- Pe baza unei cereri trimise pe adresa de email info@descarc.ro, va puteti exercita, în mod gratuit, dreptul de transfera către dumneavoastră datele cu caracter personal preluate.
Prelucrearea de către alte entități a datelor procesate de Monasi Cursuri și Consultanță S.R.L.
- Compania noastră nu împuternicește și nu oferă spre procesare niciunei alte companii datele furnizate de către clienți.
Vă reamintim faptul ca puteti contacta in orice moment Responsabilul Monasi cu protectia datelor prin transmiterea solicitarii dvs prin oricare dintre urmatoarele modalitati:
- prin apel telefonic la 0722 – 39 69 59
- prin e-mail la adresa: info@descarc.ro
- prin posta sau curier la adresa: Acățari, nr. 275, Mureș